Спросите базу — ответит по делу
Семантический поиск по знаниям агентства + богатый ответ для работы с клиентом.
Профили подключения — несколько шлюзов + резерв для чата
Сохранённые подключения к LLM-шлюзам (base URL + ключ + модель). Активный профиль обслуживает чат, отчёты, эмбеддинги и поиск по базе знаний. Если включить резерв, при ошибке чата сервис по очереди пробует следующие профили. Эмбеддинги и поиск по БЗ — всегда только активный профиль (индекс построен на bge-m3).
Активный профиль всегда пробуется первым; эмбеддинги и поиск по базе знаний — только активный профиль, без резерва (индекс построен на bge-m3).
Методология — пороги, каналы, синонимы
Настройки анализа, которые движок читает на лету. Меняются без кода: пороги аномалий, правило −20%, таксономия каналов и синонимы заголовков. Сохранение применяется сразу ко всем отчётам.
Пороги аномалий и правило −20%
Отклонение метрики флагуется, если превышает порог. % — относительное изменение, ₽ — абсолютное. Падение выручки больше «критического» помечается 🔴.
Каналы и таксономия
Синонимы метрик
Как заголовок столбца в таблице распознаётся как метрика. Синоним (как пишут в таблице) → метрика.
Шаблоны отчётов — собери и сохрани
Шаблон — сохранённый набор: тип (агентство/клиент), режим (сводка/тренд), метрики, каналы и блоки. Встроенные можно скопировать и доработать. Готовый шаблон запускается во вкладке «Отчёты».
Отчёты — выбери шаблон и период
Запусти сохранённый шаблон: выбери клиента (для клиентских) и период/диапазон. Цифры считаются детерминированно по методологии.
Отчёт по продажам — по методологии маркетолога
Сводка — поканальный анализ за период (неделя-к-неделе, к месяцу, пороги, правило −20%). Тренд — таблица каждой метрики по периодам диапазона + детектор аномалий.
Конструктор отчётов — собери из блоков
Выбери шаблон или блоки данных, задай порядок, добавь свободный LLM-запрос (таблицы + база знаний). Общий по агентству или ad-hoc по клиенту.
CRM — клиенты агентства
Живой список из «Собрание»: здоровье по «Ситуации», ссылки клиента и последний срез продаж. Только чтение — таблицы не изменяются.
Логи и админ
Наблюдаемость сервиса: отчёты, запросы к ИИ, чтения «Собрание», ошибки и поток запросов. Только чтение — события не изменяются и не удаляются.
| Время | Тип | Система | Событие | Длит., мс | Статус |
|---|
Последние ошибки
Доступы — пользователи и роли
Учётные записи команды и их права: редактор БЗ пополняет и правит карточки, валидатор одобряет черновики, читатель только смотрит, админ — всё. Пароли хранятся только в виде хеша.
Модерация — черновики на проверку
Новые карточки из пополнения базы знаний ждут проверки. Одобрите — карточка попадёт в поиск и каталог; отклоните — уйдёт в архив с причиной. Перед одобрением текст можно поправить. Черновики в поиске не участвуют.